Sürüm 2.0 · Son güncelleme: 16 Eylül 2026
Sözleşme No: Kayıt veya satın alma işlemi sırasında sistem tarafından atanır. Sözleşme Tarihi: Kullanıcının elektronik ortamda kabul ettiği tarihtir.
İşbu Mesafeli Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta;
TAVAKTECH LTD
Company Number: 16563260
Registered Office: Office 106, 9 Brewers Lane, Richmond, Surrey, England TW9 1HH
bundan sonra “Kitcie” veya “Hizmet Sağlayıcı” olarak anılacaktır,
ile diğer tarafta Kitcie üzerinden ücretli hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Kitcie ve Kullanıcı ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
2.1. İşbu Sözleşme'nin konusu, Kullanıcının Kitcie Platformu üzerinden elektronik ortamda satın aldığı ücretli dijital hizmetin sunulmasına ilişkin Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
2.2. Ücretli hizmetin niteliği, kapsamı, süresi ve bedeli, Kullanıcının satın alma işleminden önce kendisine sunulan ürün veya hizmet sayfasında ve Ön Bilgilendirme Formunda belirtilir.
2.3. İşbu Sözleşme, yalnızca Kullanıcı tarafından Kitcie üzerinden doğrudan Kitcie'den satın alınan ücretli hizmetler bakımından uygulanır.
2.4. Kitcie Platformunda yer alan işletmelerin kendi mal veya hizmetlerini Kullanıcılara sunması işbu Sözleşmenin konusu değildir.
3.1. Kullanıcı, satın aldığı hizmetin ücretini satın alma işlemi sırasında kendisine bildirilen tutar üzerinden öder.
3.2. Ücret, vergiler dahil toplam bedel olarak satın alma işlemi öncesinde Kullanıcıya açıkça gösterilir.
3.3. Ödeme, Kitcie tarafından kullanılan ödeme altyapısı veya yetkili ödeme hizmet sağlayıcısı aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
3.4. Kitcie, Kullanıcının kart veya ödeme bilgilerini, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli olan hâller dışında saklamaz.
3.5. Kullanıcının ödeme işlemi bakımından ayrıca ödeme hizmeti sağlayıcısının koşulları uygulanabilir.
4.1. Satın alınan dijital hizmet, satın alma işleminin tamamlanmasının ardından Kitcie tarafından Kullanıcının hesabına tanımlanabilir veya elektronik ortamda erişilebilir hâle getirilebilir.
4.2. Hizmetin sunulma yöntemi, süresi ve teknik koşulları satın alma ekranında Kullanıcıya bildirilir.
4.3. Kitcie, hizmetin sunulması için gerekli teknik altyapıyı sağlamakla yükümlüdür.
4.4. İnternet bağlantısı, cihaz, işletim sistemi, uygulama mağazası veya Kullanıcının kontrolü dışındaki üçüncü taraf altyapılarından kaynaklanan sorunlardan Kitcie, kendi kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu değildir.
5.1. Kullanıcı, satın alma işleminden önce hizmetin temel nitelikleri, Kitcie'nin kimliği, toplam bedel, ödeme yöntemi, hizmetin ifa şekli, cayma hakkı ve varsa cayma hakkının istisnaları hakkında bilgilendirilir.
5.2. Ön Bilgilendirme Formu, işbu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
5.3. Kullanıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formuna erişebilir.
6.1. Tüketici niteliğindeki Kullanıcının cayma hakkı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
6.2. Hizmetin niteliğine göre mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.
6.3. Özellikle elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketicinin açık onayı ile cayma hakkını kullanamayacağını kabul ettiği dijital içerik veya hizmetler bakımından ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
6.4. Cayma hakkının bulunduğu hâllerde Kullanıcı, mevzuatta öngörülen süre ve usule uygun olarak cayma hakkını kullanabilir.
7.1. Kullanıcı cayma hakkını kullanmak istemesi hâlinde Kitcie'ye destek@kitcie.app adresinden veya Kitcie Platformunda sunulan başvuru kanallarından ulaşabilir.
7.2. Kullanıcının cayma bildiriminin açık ve anlaşılır olması yeterlidir.
7.3. Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin süre ve iade koşullarında emredici mevzuat hükümleri uygulanır.
8.1. Kitcie, sunduğu ücretli dijital hizmetin mevzuatta öngörülen niteliklere uygun olmasını sağlamakla yükümlüdür.
8.2. Hizmetin ayıplı olması hâlinde Kullanıcının 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.
8.3. Kitcie, Kullanıcının bildirdiği teknik veya hukuki sorunları makul süre içinde değerlendirmeye çalışır.
Kullanıcı;
a) doğru bilgi vermek,
b) hesabının güvenliğini sağlamak,
c) hizmeti hukuka uygun şekilde kullanmak,
ç) Kitcie'nin yazılımını veya teknik altyapısını kötüye kullanmamak,
d) hizmete yetkisiz erişim sağlamaya çalışmamak,
e) üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemek
ile yükümlüdür.
10.1. Kitcie'nin yazılımı, mobil uygulaması, web sitesi, arayüzleri, tasarımları, markası, logosu, veri tabanı yapısı ve diğer özgün unsurları üzerindeki haklar Kitcie'ye veya ilgili hak sahiplerine aittir.
10.2. Kullanıcı, ücretli hizmeti satın almasının Kitcie'nin fikri ve sınai mülkiyet hakları üzerinde herhangi bir mülkiyet veya lisans hakkı doğurmadığını kabul eder.
10.3. Kullanıcı, Kitcie'nin açık izni olmaksızın yazılımı kopyalayamaz, değiştiremez, dağıtamaz veya ticari amaçla kullanamaz.
10.4. Kullanıcı, uygulamaya yüklediği fotoğrafların, diğer görsellerin, metinlerin ve bunlarla sınırlı olmamak üzere bilcümle eser niteliğindeki unsurların fikri ve sınai mülkiyet haklarının Kitcie tarafından amacına uygun ve ölçülü olmak kaydıyla kullanılmasına muvafakat eder.
11.1. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar Kitcie KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası, Çerez Politikası ve gerekli hâllerde Açık Rıza Metni ile düzenlenir.
11.2. Kitcie, Kullanıcının kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işler.
11.3. Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması hâlinde KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen hükümler uygulanır.
12.1. Sözleşme, satın alınan hizmetin niteliğine göre hizmetin tamamlanması veya abonelik süresinin sona ermesiyle sona erebilir.
12.2. Sözleşmenin sona ermesi, Kullanıcının sona erme tarihinden önce doğmuş kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.
12.3. Kullanıcının mevzuattan kaynaklanan cayma, ayıp ve sair tüketici hakları saklıdır.
13.1. Kitcie, kendi kusurundan kaynaklanan zararlar bakımından yürürlükteki mevzuat çerçevesinde sorumludur.
13.2. Emredici tüketici hukuku hükümleri saklıdır.
13.3. Kitcie'nin makul kontrolü dışında gerçekleşen internet kesintisi, üçüncü taraf altyapı arızası, uygulama mağazası kaynaklı sorunlar, siber saldırılar veya benzeri olaylar bakımından mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumluluk uygulanır.
14.1. İşbu Sözleşmenin uygulanmasında Türk hukuku uygulanır.
14.2. Tüketici niteliğindeki Kullanıcılar bakımından 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuatta düzenlenen tüketici uyuşmazlık çözüm yolları saklıdır.
14.3. Tüketici mahkemeleri ve tüketici hakem heyetlerinin kanuni görev ve yetkileri saklıdır.
15.1. Kullanıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce işbu Sözleşmenin tamamına erişebilir.
15.2. Kullanıcı, elektronik ortamda onay vermek suretiyle Sözleşmenin hükümlerini kabul eder.
15.3. Kitcie, Sözleşmenin Kullanıcı tarafından kabul edildiğine ilişkin elektronik kayıtları mevzuata uygun şekilde saklayabilir.
İşbu Sözleşme, Kullanıcının elektronik ortamda kabul ettiği tarihte yürürlüğe girer.
HİZMET SAĞLAYICI
TAVAKTECH LTD
Company Number: 16563260
Office 106, 9 Brewers Lane, Richmond, Surrey, England TW9 1HH
Sorularınız için destek@kitcie.app adresine yazabilirsiniz.